唯美歐洲—奧德瑞醉美湖光山色十天游

溫馨提示

一、出行前注意事項(xiàng)
1.團(tuán)組和團(tuán)員在出發(fā)前，請務(wù)必認(rèn)真了解此行的日程及航班情況；
2.團(tuán)組和團(tuán)員在出發(fā)前，請務(wù)必確認(rèn)帶齊護(hù)照、身份證、機(jī)票、個人旅行用品，于指定地點(diǎn)準(zhǔn)時集合；
3.請攜帶好適當(dāng)?shù)囊挛锖陀陚?。公?wù)活動需要著正裝，旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為主；
4.請團(tuán)員在歐旅行期間個人消費(fèi)使用國際信用卡，請盡量不要攜帶大量的外匯現(xiàn)金；
5.歐洲酒店因環(huán)保原因，不備洗漱用品、拖鞋等一次性用品，請團(tuán)員自備個人衛(wèi)生洗漱用品；
6.歐洲電器標(biāo)準(zhǔn)不同，請團(tuán)組或團(tuán)員自備適合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換插座；
7.歐洲的自來水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，酒店房間內(nèi)一般不提供燒開水的用具。請團(tuán)組或團(tuán)員自備電熱水壺等；
8.因飲食習(xí)慣等原因，團(tuán)組和團(tuán)員可準(zhǔn)備一些易于攜帶、保存、方便的食品；
9.請團(tuán)員攜帶足夠的膠卷和電池。數(shù)碼相機(jī)請攜帶足夠的存儲；
10.由于在歐藥房買藥必須憑醫(yī)生的處方，且醫(yī)療費(fèi)用昂貴，請團(tuán)組和團(tuán)員自備一些常用平安藥品，如: 黃連素、感冒藥、消炎藥、止痛藥、創(chuàng)可貼、暈車藥等，以備不時之需；
11.請團(tuán)員根據(jù)自己的健康狀況，備足個人的常用藥品；
12.團(tuán)組公務(wù)活動及其他方面所使用的禮品，請國內(nèi)團(tuán)組組織方和團(tuán)組商量并酌情自備；
13.請自備護(hù)照復(fù)印件。團(tuán)組在歐活動時可隨身攜帶護(hù)照復(fù)印件，以防原件意外丟失。護(hù)照原件和機(jī)票最好由團(tuán)組指定人員統(tǒng)一保管；
14.境外邀請方提供的簽證文件（邀請函和團(tuán)組名單）請務(wù)必預(yù)留復(fù)印件并在出發(fā)前隨身攜帶，以備團(tuán)組在歐入境時海關(guān)查詢；
15.請?jiān)趪鴥?nèi)整理好團(tuán)員緊急聯(lián)系通訊錄，萬一發(fā)生迷路或走散等緊急情況，以便聯(lián)系。
二、乘機(jī)需知
1.請不要在托運(yùn)行李中夾帶貴重物品！如在轉(zhuǎn)機(jī)過程中發(fā)生行李損壞和丟失，航空公司不予賠償；
2.請團(tuán)組準(zhǔn)備好統(tǒng)一標(biāo)識貼（綁）在托運(yùn)行李上并統(tǒng)計(jì)好件數(shù)，避免遺漏；
3.如有攝像機(jī)、伸縮鏡頭的照相機(jī)、筆記本電腦等，請走紅色通道，并填寫海關(guān)申報(bào)單。無申報(bào)者可走綠色通道；
4.根據(jù)航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙的乘客免費(fèi)托運(yùn)20公斤的行李，公務(wù)艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)30公斤的行李。手提行李不能太多太大，行李超過規(guī)定尺寸或重量的必須托運(yùn)。超大、超重的行李要自己付費(fèi)；
5.根據(jù)航空公司規(guī)定，不可攜帶液態(tài)物品上機(jī)，如礦泉水、飲料、酸奶等,不得隨身攜帶酒類等；
6.按照國際慣例，在辦理登機(jī)手續(xù)時，即使是團(tuán)組也有可能按照個人逐一辦理，請注意此點(diǎn)；
7.國際航班全程禁止吸煙。
三、酒店和房間安排等說明
1.我方已為您預(yù)訂好全程酒店，各地酒店均為國際酒店集團(tuán)管理的3-4星級商務(wù)或觀光酒店。一般4星級酒店離市區(qū)較遠(yuǎn)。歐洲酒店與國內(nèi)同等級酒店相比較有諸多不同，如酒店大堂及房間較小，請理解并諒解；
2.團(tuán)組抵達(dá)后，房間安排不予調(diào)整，如特殊情況下增加單人間需求，需提前向我方提出并補(bǔ)交費(fèi)用后，我方視酒店客房的可能進(jìn)行調(diào)整；
3.因歐洲大部分地區(qū)氣候溫和，如遇有酒店房間無空調(diào)設(shè)備，請理解并諒解；
4.我方已為您支付房費(fèi)和酒店早餐費(fèi)。在酒店的個人消費(fèi)，如付費(fèi)電視、電話、傳真、洗衣、房間冰箱飲料等，均應(yīng)在離店前由個人自行結(jié)帳；
5.在歐酒店房間內(nèi)使用IP電話，根據(jù)各酒店規(guī)定不同，有的酒店根據(jù)客人IP電話的撥出次數(shù)加收標(biāo)準(zhǔn)不一的服務(wù)費(fèi)，請?jiān)陔x店前由個人自行結(jié)帳；
6.如遇大型國際會展和活動，我方有權(quán)本著不影響團(tuán)組行程的原則，根據(jù)實(shí)際情況和預(yù)算安排，調(diào)整團(tuán)組的酒店的地點(diǎn)及酒店級別，請理解并諒解；
7.歐洲酒店一般大堂、電梯、餐廳、房間較小，不如我國酒店的裝修豪華，而且空間巨大。另外酒店的服務(wù)人員也相對較少。請入鄉(xiāng)隨俗并理解為盼；
8.請愛護(hù)酒店設(shè)施，如有損壞，賠償費(fèi)用由當(dāng)事人自負(fù)；
9.在房間內(nèi)抽煙，煙灰和煙頭請勿丟在地毯上；
10.歐洲樓層一般國內(nèi)1層稱為0層，在電梯里的標(biāo)志一般法國為“R”，德國為“E”，多數(shù)國家為“G”。
四、伙食安排說明
1. 中晚餐不排除長途旅程高速公路或其他特殊情況下用西餐或快餐；
2. 因西歐中餐館的餐桌大都按照西餐的習(xí)慣布置，各中餐館無統(tǒng)一餐桌/人數(shù)安排標(biāo)準(zhǔn)，請根據(jù)各用餐餐館的實(shí)際安排情況用餐。請理解并諒解；
五、餐飲其它事宜
如遇航班延誤，行車超時，或是因?yàn)槠渌庠谝蛩厮鶎?dǎo)致正常餐飲安排不能正常執(zhí)行的，我方概不負(fù)責(zé)。如若用餐時間不能到達(dá)旅游城市或旅游城市無合適中餐館，領(lǐng)隊(duì)將按相應(yīng)團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)退還，客人用餐自理，中、晚餐退餐標(biāo)準(zhǔn)：6 歐元/人/餐（西歐），8 歐元/人/餐(瑞士)如遇個人因故不參加集體用餐，則不予退費(fèi)。
六、交通安排說明
1.團(tuán)組在歐的交通工具是旅行大巴，由專業(yè)司機(jī)駕駛。根據(jù)行業(yè)法規(guī)并確保乘客安全，司機(jī)每天工作時間極限為9小時,每4小時休息45分鐘。同時歐洲交通安全法對旅行車行駛時間、速度也有明確規(guī)定，希望團(tuán)組予以理解和配合；
2.團(tuán)組在歐旅行期間往往全程使用一部車，所以一定注意維護(hù)車內(nèi)的清潔衛(wèi)生，下車前應(yīng)主動清理個人座位周圍的零食或雜物。車內(nèi)任何時候均禁止吸煙；
3.如確有要求而需要司機(jī)晚上出車，需要征得司機(jī)本人的同意并且需要額外支付一定的加班費(fèi)和小費(fèi)。
七、活動行程說明
1.團(tuán)組總體行程為合作雙方洽商確定的既定行程，執(zhí)行期間非特殊原因不得更改；
2.在以下原因范圍內(nèi)：團(tuán)組集體專業(yè)活動安排的特殊需要（包括時間和地點(diǎn)的變更）；自然或人為原因而造成困難而需要更加科學(xué)合理的組織交通；不可抗力因素，我方有與團(tuán)組協(xié)商更改部分行程的權(quán)力。
八、觀光活動說明
1.由我方派出的導(dǎo)游按照既定的團(tuán)組活動日程，具體規(guī)劃組織團(tuán)組在各地的文化觀光活動；
2.團(tuán)組活動日程所列出的參觀景點(diǎn)僅供參考，我方的導(dǎo)游和司機(jī)在實(shí)際執(zhí)行過程中，不排除根據(jù)時間、路途的實(shí)際情況和按照景點(diǎn)的知名度和重要性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的可能，屆時以實(shí)際執(zhí)行情況為準(zhǔn)
九、在歐活動安全以及其他相關(guān)注意事項(xiàng)
1.護(hù)照原件和機(jī)票最好由團(tuán)組指定人員統(tǒng)一保管；
2.請團(tuán)組自備團(tuán)員護(hù)照復(fù)印件。團(tuán)組在歐活動是可隨身攜帶護(hù)照復(fù)印件，以防原件意外丟失；
3.集體活動時最安全的旅行方式，全體團(tuán)員要聽指揮，守紀(jì)律，服從管理，嚴(yán)格按有關(guān)要求和規(guī)定約束行為；
4.請團(tuán)組和團(tuán)員執(zhí)行各項(xiàng)活動的日程安排，準(zhǔn)時在指定地點(diǎn)集合上下車，集體活動時要互相關(guān)照，謹(jǐn)防走失，服從導(dǎo)游指揮。自由活動時以小組為單位，一般不允許個人單獨(dú)活動，如有特殊情況須向團(tuán)組主管人員請假；
5.到達(dá)游覽景點(diǎn)，先集體聽導(dǎo)游講解，爾后合影或個人留影；邀請外國人合影，須征得對方同意；游覽中以行政組為單位緊跟導(dǎo)游，不得脫隊(duì)、掉隊(duì)，不得離隊(duì)購物。游覽、購物必須嚴(yán)格遵守規(guī)定的時間，不得以任何理由遲到，組長、副組長要履行職責(zé)，監(jiān)督組員，按時到指定的地點(diǎn)集中，并向領(lǐng)隊(duì)報(bào)告人數(shù)；
6.嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律。遵守所在國法律、法令和出入境有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶違禁物品；在公共場合，講文明，有禮貌，不隨地吐痰、亂丟雜物，不做有損國格、人格的事；
7.請團(tuán)組和團(tuán)員時刻提高警惕和各種防范意識和措施，注意保管好護(hù)照、機(jī)票、個人錢財(cái)物、箱包等物；
8.團(tuán)組和團(tuán)員護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及貴重物品必須隨身攜帶；
9.請勿將現(xiàn)金和貴重物品留在旅行車內(nèi)和酒店房間。如果在酒店內(nèi)或旅游車內(nèi)遺失物品，酒店或司機(jī)不予負(fù)責(zé)；
10.戶外活動期間，要嚴(yán)防假警察詐騙、小偷和搶劫，挎包最好是斜挎，以免歹徒，乘摩托車從背后搶劫；
11.最容易發(fā)生偷竊或搶劫的地方包括：游客較多的城市如巴黎、羅馬等以及景點(diǎn)周圍，場所如機(jī)場、酒店、餐廳及酒店大堂等公共場所，多為扒手經(jīng)常光顧之地，請團(tuán)組和團(tuán)員務(wù)必注意警惕，相互關(guān)照；
12.愛護(hù)所下榻酒店的教學(xué)、生活設(shè)施、用品。請勿在酒店和房間內(nèi)大聲喧嘩；
13.在房間內(nèi)使用電熱水壺等等電器設(shè)備時，請注意安全；
14.不得擅自留宿非團(tuán)組住地。如有特殊情況，須經(jīng)團(tuán)組主管人員批準(zhǔn)，并報(bào)我方導(dǎo)游備案；
15.由于天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政變、罷工、偷竊、航班延誤或取消等不可抗拒因素導(dǎo)致的行程延誤、更改、損失，我們將與客人協(xié)商解決，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理；
16.為保障團(tuán)組大多數(shù)的利益，若團(tuán)組中個別團(tuán)員的個人不理智行為導(dǎo)致團(tuán)組日程不能正常執(zhí)行，或嚴(yán)重影響司機(jī)、導(dǎo)游的工作，導(dǎo)游有權(quán)經(jīng)請示我方批準(zhǔn)后終止其一切服務(wù)，對此所產(chǎn)生的后果和損失我方不負(fù)責(zé)，請團(tuán)組和團(tuán)員理解并配合。
十、團(tuán)組購物、退稅說明
1.理性、文明購物。機(jī)場退稅時，應(yīng)相互謙讓、按序辦理，切勿影響登機(jī)；
2.購物付款時請務(wù)必出示護(hù)照（復(fù)印件即可），向商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時獲得退稅。具體不明白的事宜請咨詢該團(tuán)導(dǎo)游；
3.首選退稅方式為：全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)，為現(xiàn)金方式退稅；
4.如果商店為是綠色退稅憑單，請?jiān)谏嫌梦鞣轿淖?英文為宜)填寫您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)或您有效國際信用卡的卡號以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請盡量避免此種退稅方式；
5.退稅支票或表格和發(fā)票請?jiān)诔鼍硶r隨身攜帶，所購物品也要求是置于隨身行李，方便離境時檢查；
6.在離開歐洲最后一站時，將購買的物品、發(fā)票及退稅支票或表格一并交由海關(guān)官員查核蓋章后，退稅支票即可辦理稅金兌付，退稅表格務(wù)必再寄回原購買商店；
7.歐洲各國的退稅率因國而異，可退稅的最低購物金額(即同一顧客在同一家商店一天之內(nèi)的購物總額)也不盡相同。退稅款額將是扣除手續(xù)費(fèi)后的增值稅金額。具體的退稅率及最低購物金額一覽表參見附后；
8.全球退稅支票(Global Refund Cheque)稅金可在歐洲離境國機(jī)場的專門窗口兌付，也可回到北京、上海、廣州的指點(diǎn)退稅點(diǎn)均可兌付。具體地址如下：
中國工商銀行望京支行北京機(jī)場分理處：北京首都國際機(jī)場一層國際到達(dá)廳
中國工商銀行東城支行營業(yè)室：東城區(qū)東四十條24號青藍(lán)大廈一層
中國工商銀行上海市國際機(jī)場支行：上海浦東國際機(jī)場出發(fā)廳三層
中國工商銀行上海市分行：上海市南京東路470號
中國工商銀行廣州市南方支行：廣州市環(huán)市東路339號廣東國際大酒店二層